Customer Satisfaction Internship

Hipernet Indodata · 📍 Jakarta Pusat, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Hipernet Indodata adalah perusahaan penyedia layanan internet dan telekomunikasi yang sedang mencari internship untuk bergabung dengan tim kami. Kami mencari individu yang berdedikasi untuk membantu meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan kami. Anda akan bekerja di bawah bimbingan tim kami untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan, serta membantu dalam pengembangan strategi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Ini adalah kesempatan yang sempurna untuk membangun pengalaman kerja dalam industri telekomunikasi dan memperluas jaringan profesional Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengumpulkan umpan balik pelanggan melalui survei, wawancara, dan interaksi langsung.,Menganalisis data umpan balik untuk mengidentifikasi tren dan masalah yang sering terjadi.,Membuat laporan dan presentasi tentang temuan analisis untuk tim manajemen.,Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.,Berkoordinasi dengan tim dukungan pelanggan untuk menyelesaikan masalah pelanggan.,Mengikuti program pelatihan dan pengembangan yang disediakan oleh perusahaan.,Membantu dalam acara-acara pelanggan dan kegiatan promosi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Sedang menjalani pendidikan di jurusan terkait seperti Teknik Komputer, Teknik Informatika, atau Ilmu Komunikasi.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.,Memiliki pengetahuan dasar tentang analisis data dan penggunaan perangkat lunak seperti Excel.,Memiliki minat dan dedikasi untuk bekerja dalam industri telekomunikasi.,Memiliki kemampuan analitis dan berpikir kritis.,Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.,Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.,Siap untuk bekerja penuh waktu selama periode internship.

🛠️ Keahlian

Analisis DataKomunikasiKerja TimBahasa InggrisPenggunaan ExcelManajemen WaktuKreativitasKemampuan Berpikir Kritis
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait